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- 0521 339990
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Informationen
Willkommen im OBI Markt Bielefeld Nord (Heepen). Wir bieten dir hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In deinem OBI Baumarkt wirst du kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für dich da!
Bewertungen
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Klems schrieb am 18.06.2022NIE wieder OBI
In der digitalen Welt ist OBI nicht in der Lage nach Rechnungsnummer zu prüfen, was bei Ihnen gekauft wurde. Ich habe vor weniger als einem Jahr bei OBI-Bielefeld eine Wasserpumpe von Gardena Typ 6000/6ELCD InoX gekauft. Diese ist nun kaputt. Ich wollte auf eine Garantie berufen, weil die Pumpe kein Druck mehr aufbaut und nach einiger Zeit geht die Maschine komplett aus. Ich habe leider die Rechnung verloren bzw. kann die momentan nicht finden. Ich kann allerdings nachweisen per Kontoauszug und Rechnungsnummer, da ich mit EC Karte bezahlt habe. Laut Telefonat mit Servicezentrale -OBI (Hotline) ist es kein Problem, Rechnungsnummer reicht vollkommen aus. Aber vor Ort hieß es, ohne Rechnung keine Garantie, sondern nur Reparaturauftrag. Der Satz des Abteilungsleiter hier war hervorragend: „Ich habe jeden Tag 2000 Kunden wie Sie. Entweder ich akzeptiere den Reparaturuftrag oder da ist die Tür .“ Wirklich? Und dann meckert der Einzelhandel, dass so viele online einkaufen…. PS. Ich frag mich, wie OBI dann die Echtheit der Rechnung in Papierform prüfen!? Ich bin selbst beruflich im Vertrieb und Service, aber so eine blödsinnige Behauptung, hätte ich heutzutage von Großunternehmen wie OBI nicht erwartet.
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